Un des habitants de la ville a remarqué un chat aveugle errant dans la rue, qui avait l’air peu attrayant. Le chat est allé à l’odeur de la nourriture et l’homme a décidé de le nourrir, n’ayant pas le cœur de chasser le pathétique vagabond. Après l’avoir nourri, il a mis le chat dans une cage de transport et s’est tourné vers des militants des droits des animaux pour obtenir de l’aide.
Le chat a été emmené chez le vétérinaire, qui lui a diagnostiqué une faiblesse, une déshydratation, une gale et une maladie des yeux qui a conduit à une cécité totale.
Le médecin a été étonné de voir que le chat se comportait calmement et même ronronnait — de toute évidence, il était auparavant domestique, bien que la puce n’ait pas été trouvée en lui.
Carmen, qui dirigeait le refuge pour animaux, a repris Cotton. Elle a mis le chat dans la salle de bain pour qu’il n’infecte pas ses autres animaux de compagnie et a commencé à le toiletter. Le chat a reçu quotidiennement les médicaments nécessaires et son état s’est amélioré chaque jour.
Il est devenu blanc comme neige et beau, et surtout, sa vision a été complètement restaurée et il a commencé à voir le monde autour de lui.
Lorsque Carmen a publié des photos de Cotton sur les réseaux sociaux, elle a reçu de nombreuses offres de personnes souhaitant emmener le chat blanc comme neige chez elles. Cependant, Cotton est resté avec Carmen car il s’est trop attaché à elle, et le changement de propriétaires pourrait être stressant pour lui.